Progetta esperienze di prodotto per soddisfare le preferenze dei tuoi clienti

I marchi del mercato consumer che consentono ai clienti di personalizzare le esperienze raggiungono un tasso di fidelizzazione maggiore del 45%

I consumatori oggi non vogliono soluzioni "preconfezionate". Per avere successo, i marchi del mercato consumer hanno bisogno di strumenti, sia interni che esterni, che consentano ai clienti di creare esperienze personalizzate on demand.

Il report di Aberdeen sull'iper-personalizzazione mostra come i migliori marchi del mercato consumer cercano di aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti personalizzando tutti gli aspetti dell'interazione con i consumatori. Scopri il valore di:

>>  Permettere ai consumatori di controllare le proprie esperienze di acquisto
>>  Impegnarsi a offrire un'esperienza utente coerente e di alta qualità
>>  Ottimizzare i processi e le tecnologie dell'azienda per promuovere e offrire ai clienti esperienze iper-personalizzate

Gli acquirenti soddisfatti e fedeli generalmente spendono di più. Inoltre, è più probabile che acquistino di più da marchi che soddisfano e superano le loro aspettative.

Design Product Experiences to Match Your Customers' Preferences

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