Müşterilerinizin Tercihlerine Uyacak Ürün Deneyimlerini Tasarlayın!

Müşterilerinin deneyimleri özelleştirmesini sağlayan tüketici markaları %45 daha yüksek müşteri elde etme oranına sahiptir

Günümüzde müşteriler basmakalıp bir ürün çözümü istemiyor. Tüketici markalarının başarılı olmak için müşterilerinin talep üzerine özelleştirilmiş deneyimler oluşturmasını sağlayan araçlara ihtiyacı vardır. Hem şirket içinde hem de dışında...

Hiper kişiselleştirmeyi konu alan bu Aberdeen raporunda en iyi tüketici markalarının tüketici etkileşim kanalının her yönünü uyarlayarak müşterilerini nasıl daha sadık ve mutlu hale getirdiği gösterilmiştir. Şunların değerini keşfedin:

  • Tüketicilerin kendi alışveriş deneyimlerini kontrol etmesine olanak tanıma
  • Üstün ve tutarlı bir alışveriş deneyimi sunmaya odaklanma
  • Tüketicilere hiper kişiselleştirme olanağı sunmak için şirketinizin süreçlerini ve teknoloji araçlarını optimize etme

Mutlu ve sadık müşteriler genellikle işletmelere daha fazla harcama yapar. İhtiyaçlarını karşılayan ve aşan markalara düzenli olarak harcama yapma ihtimalleri daha yüksektir.

Müşterilerinizin Tercihlerine Uyacak Ürün Deneyimlerini Tasarlayın!

RAPORU İNDİR

Get Started