CRM bir şirket için yönetimin kalbidir: sistemde hem proaktif hem de reaktif faaliyet türlerine izin veren satış, mühendislik, pazarlama ve müşteri hizmetleri için araçlar sağlar.
CRM aynı zamanda genel DELMIAWorks Sistemi’ne doğrudan entegre edilerek bilgilerin çeşitli modüllere serbestçe akmasını sağlar.
Bu videoda DELMIAWorks'teki CRM Modülü’nün temel sistemini gözden geçireceğiz ve Müşteri İlişkileri Yönetimi’nde yer alan ekiplerle iletişim kurmak için kullanılan faaliyetlerin nasıl oluşturulacağını öğreneceğiz.
Şimdi izle!